人民网北京2月5日电 （记者王连香）记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，2月5日全国铁路预计发送旅客1185万人次，计划加开旅客列车1004列。2月4日，全国铁路发送旅客1117.4万人次，运输安全平稳有序。
截至2月5日8时，铁路12306已累计发售春运火车票1.12亿张。从预售情况来看，今日主要热门出发城市有广州、北京、上海、深圳、杭州、成都、武汉、南京、重庆、郑州；主要热门到达城市有北京、广州、成都、上海、郑州、重庆、武汉、杭州、西安、长沙；广州至南宁、深圳至香港、广州至武汉、深圳至武汉、上海至北京、广州至重庆、北京至哈尔滨、北京至上海、北京至郑州、西安至成都等热门区间客流相对集中。
从余票情况看，2月6日至9日，上海往返南京，重庆往返成都，襄阳往返武汉，沈阳、郑州至北京，北京、郑州、合肥、徐州、武汉至上海，南宁、长沙至广州，武汉至深圳，大理至昆明等区间余票充足；上海至温州，南昌至上海，湛江、武汉至广州，武汉至恩施，十堰至武汉，南昌至深圳，大连至沈阳等区间尚有余票。
2月10日至14日节前客流高峰期，上海往返南京，重庆往返成都，郑州、沈阳、邯郸、哈尔滨至北京，北京、郑州、徐州、武汉、温州、南昌、合肥至上海，长沙、汕头、南宁至广州，十堰、襄阳至武汉，温州至杭州，西安至成都，沈阳至大连，佳木斯至哈尔滨，大理至昆明等区间余票充足；张家界至长沙，十堰至武汉，大连至沈阳等区间尚有余票。
各地铁路部门密切关注春运客流情况，动态分析铁路12306大数据，在热门方向和区间及时增加运力投放，落实便民利民惠民举措，保障旅客平安有序温馨出行。
沈阳局集团公司在沈阳北至长白山的G8155次列车上打造“冰雪主题之旅”，旅客可体验穿戴东北特色服饰在“高铁照相馆”打卡。
太原局集团公司忻州西站增设5台自助验票闸机，保障旅客顺畅进站乘车。
呼和浩特局集团公司充分利用包银高铁等新线新站资源，安排开行动车组列车64列，其中包含蒙西地区往返北京、太原、西安等方向的动车组列车32列。
郑州局集团公司在管内车站候车区域全部配备五孔电源插座与USB/Type-C双接口，满足旅客应急充电需求。
武汉局集团公司加开京津冀、广深、沪杭、成渝等热门方向旅客列车111列。
上海局集团公司杭州东站、杭州南站增加免费充电设备设施，方便旅客使用。南昌局集团公司南昌南站启用智慧消防平台，提升预警能力和处置效率，保障车站消防安全。
广州局集团公司开行粤港澳大湾区首趟开往贵州的务工人员爱心返乡专列，助力500余名贵州籍在粤务工人员返乡过年。
南宁局集团公司在G310次（南宁东至北京西）、G264次（南宁东至上海虹桥）等24趟列车试点开展团体餐预定服务，提供广西柠檬鸭套餐等10个餐食品类。
成都局集团公司达州站设置返乡服务驿站，为旅客提供温暖返乡服务。
乌鲁木齐局集团公司在喀什、阿克苏等车站成立双语服务小组，开展汉语、维吾尔语双语信息咨询、候乘等环节引导服务工作。
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