上栗县上栗镇滨河社区有“三多”：人口多、商户多、楼盘多。但很多人不知道的是，这个社区收到的锦旗也多。墙上挂的、柜里放的，粗略数一下就有23面，红底金字、情真意切，满溢出群众的认可与赞许。
“每一面锦旗背后，都藏着一个暖心故事！”滨河社区党委书记刘露感慨不已。
2022年上任的刘露是一名退役军人。12年军旅生涯，锻造了刘露超强的执行力。为摸清社区情况，他通过开展屋场贴心会等形式，广泛收集社情民意，然后分门别类进行研判分析，有针对性地提出解决方案，做到“小事社区自己办，大事各方协调办”。
刘露告诉记者，现在滨河社区构建了“社区党委—网格党支部—业主委员会—红色物业”四级组织体系，535名党员精准划入10个网格，10个网格长与87名楼栋长、55名联铺长、186名单元长共同织就了一张纵向到底、横向到边的社区治理网。靠着这张网，老百姓有什么需求，社区第一时间就能响应。
群众吹哨，干部报到。社区的快速响应，催生了一个个动人的故事。而这些暖心故事的背后，又生动印证了滨河社区基层社会治理的内生逻辑，即一切以民生为重。
上栗镇永红村村民魏峰购买了一套位于滨河社区某楼盘的商品房，因女儿患病急着用钱，他找到开发商商量退房，开发商起初一直不答应。社区接到反映后，在开发商、银行和县直部门之间多方奔走，最终1个月内就协调开发商全额退款了结了一桩难事。感激万分的魏峰一家将一面锦旗送到社区，上面写着“乐于助人 为民解忧”八个大字。
“社区好，社区亲，社区待我如家人。”魏峰脱口而出。
社区居民刘某是一名在读初中生，不幸身染重疾，家里准备卖房给其治病。社区知悉后，发动社区居民募集了2万多元捐款并及时送至医院，此后又将其列为慰问对象，承诺社区将长期予以关怀。有感于社区的扶助之情，躺在病床上的她委托家人给社区制作了一面锦旗。“社区对群众好，大家看在眼里、爱在心里。”刘露告诉记者。
物业费收取曾是滨河社区众多小区的难点和痛点，其症结在于业主对物业始终不满意。基于此，社区成立物业公司，为有需要的小区提供标准化优质服务，赢得了业主的信任，物业费收缴率从过去不足10%，提升至如今的90%以上。
在滨河社区的服务大厅内，“全国示范性老年友好型社区”“江西省五星幸福社区”两块牌匾熠熠生辉。
“十五五”规划建议提出，坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强乡村治理，完善社区治理。“我们将站稳人民立场，一切以人民为中心，做到投资于物与投资于人紧密结合，为不断增进社区居民的获得感与幸福感而不懈奋斗。”刘露表示。（记者 刘启红）
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