日前，省民政厅印发《关于做好困难群众温暖过冬及2026年春节期间兜底保障工作的通知》（以下简称《通知》），在全省部署做好困难群众温暖过冬及春节期间兜底保障工作。
《通知》明确，要全面落实低保、特困人员救助供养等基本生活救助政策，按时足额发放低保金、特困人员供养金等各类救助金，有条件的地区可在春节期间增发一次性生活补贴；要全面落实分散供养特困人员照料服务相关规定，照顾好分散供养特困人员日常生活。
《通知》要求，要结合“新春送温暖 爱满千万家”海南民政新春温暖行活动，加大对辖区内低保对象、特困人员、低保边缘家庭成员、刚性支出困难家庭成员等各类困难群众，特别是社会救助对象中的分散供养特困人员、高龄独居老人、重度残疾人、重病患者等特殊困难人员的常态化走访探视，深入掌握他们实际生活状况，帮助其解决实际困难和问题。
《通知》强调，要强化“及时预警、快速处置”工作机制，对符合基本生活救助条件的及时给予救助，做到“应保尽保、应救尽救”；要加强社会救助服务热线值守，各级救助服务热线24小时保持畅通，及时受理困难群众救助申请、投诉举报、政策咨询等事项，积极回应群众诉求；要持续做好生活无着流浪乞讨人员“寒冬送温暖”专项救助行动，提高巡查频率，扩大巡查范围，做到早发现、早救助，保障生活无着流浪乞讨人员人身安全和基本生活。
据了解，截至目前，全省民政部门通过入户走访、电话问询、邻里探访等多种方式，累计排查困难群众9.98万户、24.65万人次，累计走访慰问有防寒保暖和救助帮扶需求的困难群众6.07万户、14.87万人次，发放棉衣、棉被、食用油、大米等防寒及慰问物资2.1万件（套）。
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