玉林市图书馆人员教小朋友旅客体验“码上拓福”。陈海婵摄
2026年春运，自2月2日揭开序幕至3月13日止，为期40天。玉林车务段预计发送旅客217.0万人，日均5.4万人，同比2025年春运增长1.8%。该段认真落实党中央、国务院部署要求，把做好“十五五”首个铁路春运、人民群众满意的铁路春运，作为践行人民至上的重要政治任务和社会责任，严控出行安全关键、统筹优化安排运力，持续升级便民利民惠民举措，全力以高质量服务品质，打造平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好。
为应对春运客流高峰，玉林车务段成立春运办公室，设置专班人员对客流进行监测，对热门车次、热门方向的客流大数据进行分析，动态提报列车加开、动车组重联、普速列车加挂车厢等增加运能方案。为持续提升乘车体验，该段先后投入490万元，在2025年末更换贵港和平南南站候车座椅，给辖内各个客运站配备了免费充电桌椅、便民用餐桌等一系列便民设施。
玉林车务段在贵港站组织开展民族团结宣传和文明出行宣传。卓家贵摄
玉林车务段持续提升服务大客流质量。针对春运期间人流密集，加强进出站口、安检、候车室、电梯等处所管理，并开展各种客运突发情况场景演练，保障旅客出行安全。
为丰富温馨服务，玉林车务段成立32支党员突击队、青年突击队，面向社会招募249名青年志愿者，助力春运客运组织、帮扶重点旅客。坚持开展“惠学平安行”服务，通过增开惠学平安行学生窗口、深化“高铁+公交”协作以及增派工作人员引导，服务好学生群体返家返校。
合影留念。陈海婵摄
此外，玉林车务段开展春运首日文化主题活动，在玉林北站候车室内设置“马力全开”“前程似锦”“平安回家路，幸福中国年”等具有马年元素的旅程打卡点；组织策划开展铁路“快闪”歌舞表演，身着民族服饰的工作人员还与旅客进行知识问答、普法宣传、发放绣球、合影留念等互动。同时，联合地方文联、铁路职工书法爱好者，在玉林、兴业南等车站开展新春“送福”活动，通过写福字、送春联，向旅客送去新春祝福。联合自治区、玉林市、贵港市图书馆等部门，在玉林北站、贵港站高铁读书驿站内，开展“书香暖归途 悦读迎新春”主题阅读推广活动，向旅客免费提供电子资源或借阅图书便利。文化活动丰富多彩，让旅客在旅途中充分感受浓厚的传统节日氛围。（陈海婵）
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